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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook se para de repente. Posible problema de ventilador.

HP Notebook - 15-ay111nsvilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Notebook se para de repente, quedando bloqueado y sin otra posibilidad que la de apagar y encender. Creo que puede ser un problema de ventilador, no sé si es porque está muy sucio. Creo esto porque la mayoría de veces que ocurre esto, está muy caliente el equipo. ¿Hay algunas instrucciones para poder abrirlo correctamente y poder comprobar si es lo que creo o si es algo más que tenga que llevar al Servicio Técnico? Gracias por vuestra ayuda.

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Notebook se para de repente. Posible problema de ventilador.

Hola @Toni_1963 .

Para que pueda abrir el equipo,deberá de seguir las instrucciones del manual de mantenimiento y servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05087748

Deberá de limpiar el interior con alcohol isopropilico o con un limpiador de componentes para pc, pero primeramente debe de sopletear el equipo, después sacudir con una brocha o cepillo todos los componentes, y por ultimo aplicar alguno de los productos que le he mencionado, además es adecuado que cambie la pasta térmica del procesador y tarjeta de video.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Notebook se para de repente. Posible problema de ventilador.

Muchas gracias por el envío de la documentación. Por ahora, con esa información, voy a intentar resolver el problema. Espero que ya no vuelva a repetirse. Un saludo.

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