cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
160
Reportar Mensaje

Notebook se descarga mientras ejecuto cualquier tipo de juego ( HP victus 16-d0515la )

hp victus 16-d0515la
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con este notebook no se si es normal que se descargue mientras uno juega teniendo el cargador conectado a la corriente. Por ejemplo cuando estoy jugando warzone o algun otro juego se decarga. En unas dos horas tengo un 84% del 100% cuando empece. Me gustaria saber como soluciono esto o si lo mejor seria ir a pedir la garantia y que me lo cambien por otro 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Notebook se descarga mientras ejecuto cualquier tipo de juego ( HP victus 16-d0515la )

Estimado @SalomonBl 

 

lo primero sería actualizar la BIOS, vea en la pagina de soporte del equipo si tiene actualizaciones. Lo segundo puede ser que el cargador no rinda lo suficiente para cargar el equipo. y lo tercero es que el equipo este muy caliente y entonces se calienta demasiado la bateria y se corta el suministro de energía porque lo normal es que cuando este al 100% de carga el equipo usa el cargador pero cuando la bateria baja al 95% se vuelve activar la carga para la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación