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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Anónimo
No aplicable
Mensaje 1 de 3
324
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Notebook se apaga de repente

Notebook Hp Hq Tre 71025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos,Mi Notebook se apaga repentinamente no puedo ni arracanarla mas de 5 segundos para que se apage.

No es el sobrecalentamiento ya lo verifique.

Pienso que puede ser la bateria,el cargador o algun problema con la placa madre.

1)No funciona sin bateria conecto el cargador pero no prende el LED indicador de carga de la batería,tamoco prende

2)Cuando esta con la bateria el indicador LED se pone naranja y despues de un segundo se pone blanco y luego naranja y asi sucesivamente.

3) Cuando lo dejo cargando durante unas horas se puede usar durante 5 minutos pero luego vuelve a apagarse.

4) En ocaciones se apaga y suelta 3 luces LED blancas y no prende...

¿Que podria ser? 

Hp Hq Tre 71025

model : 14-AC186LA

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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Rector
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Mensaje 2 de 3
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Notebook se apaga de repente

Hola.

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta? 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Anónimo
Autor
No aplicable
Mensaje 3 de 3
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Notebook se apaga de repente

Ya se le acabo la garantia,soy de chile-santiago.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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