cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
77
Reportar Mensaje

Notebook no funciona con batería, leds parpadean después de apagado

HP PROBOOK 440 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi notebook HP proobook 440 g3 con tiene solo 3 años, la bios indica 2017. windows 10

La batería funcionaba bien asi como la notebook, pero empezó a parpadear los leds blancos después de apagada y desconectada.

Cuando enchufo el cable de alimentación ya no parpadea.

Cuando la enciendo llega a la pantalla de windows, a veces marca batería en 0% disponible (conectada), no dice y cargandose o no cargandose, solo eso.

A veces dice 100% luego de varios reintentos pero luego marca 0 y se bloquea, no dura mas que un minuto y segundos prendida, se pone como en stand by, porque el windows no llega a cerrarse por completo ya que cuando apreto el boton de power para reiniciar vuelve a la pantalla donde la dejé pero a los pocos segundos vuelve a apagarse.

Le saqué la batería y probe solo con cable de alimentación y funciona bien, de hecho estoy usandola para escribir.

Puede ser un corto o problema de la bateria? corri un diagnostico con las herramientas de HP pero no encuentra nada, solo que quizás haya que calibrarla,

Me llama la atención que parpadeen los leds luego de apagada. Son leds blancos, salvo el de la conexión del cable alimentador que parpadea una vez blanco y otra rojo o anaranjado.

ME pregunto si actualizar drivers y demás causó el inconveniente ya que uno es "hp battery health manager bios setting update"

pero todo fue hecho con las herramientas de diagnóstico y actualización de HP y no manualmente, amén de que eso lo hice el 4 de octubre y recién ahora empezó con problemas

 

Les agradezco de antemano saludos y Muchas gracias.

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Notebook no funciona con batería, leds parpadean después de apagado

Estimado @aster14 

 

primero haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico selecciona la bateria y vea si el test es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Notebook no funciona con batería, leds parpadean después de apagado

Hola, muchas gracias por responder, gracias a tu respuesta intenté otra cosa,

No tenía la opción en el inicio de revisar batería, solo disco duro y memoria, 

Descargué un programa especial de HP de esta misma pagina para hacer test el UEFI, y pude hacer una comprobación al inicio y testeo, resultó que había que calibrarla, 

el programa también ofrecía la opción de calibración así que la utilicé, duró unas 3 horas, pero no logró calibrarla, 

sin embargo encontró que había una celda defectuosa y marca algo así como (40) entre comillas supongo será el error, 

 

No se si quedará algo más que hacer salvo cambiar la batería

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación