Notebook no enciende si no está conectado al cargador

[Vincent021]

Estimados!, anoche mientras trabajaba en mi notebook, pase a llevar el cable del cargador y al desconectarse mi computador se apagó como si no tuviera ninguna batería conectada. al volver a encender, me indica que la batería está cargada al 100% pero al desconectar el cable del cargador, no es capaz de mantenerse encendido por cuenta propia. Lo extraño es que antes de ese incidente, la batería trabajaba perfecto, no tenia disminución de capacidad de carga ni nada. tampoco apareció ningún mensaje indicando que se estaba dañando o algo similar (mi computador tiene 4 años de antigüedad).  He vuelto a instalar los controladores de la batería y aún nada. Retiré la batería con el fin de descargarla y al volver a conectarla, al cabo de unas horas me indica baja carga y luego poco a poco alcanza nuevamente el 100%, por lo que no creo que la batería se encuentre dañada. Leí en un foro que otra persona reemplazó la batería y el problema aún persistía. No entiendo si se trata que la batería se encuentra descalibrada o algo. revisé los conectores de la batería y no presentan daño alguno, Por favor si alguno de ustedes sabe a que se debe este desperfecto se los agradecería mucho.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Vincent021 

lo primero que debe hacer es un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona la bateria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[Vincent021]

muchas gracias!, efectivamente,  hice el test de la batería y me arrojó ID de falla: 97H2SF-8G5AST-MFPUQJ-C0FJ03 - Fusible Quemado, por lo que entiendo que la única solución consiste en reemplazar la batería por una nueva.

[resistencia]

Exacto .