cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Amy79 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
44
Reportar Mensaje

Notebook no enciende, conectado indica que no se detecta ninguna bateria

HP ENVY 14 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas noches, hace unos días me disponia a usar mi notebook, pero al encenderlo no respondia y supuse que estaba descargado por lo que lo conecte a la fuente de energia, luego conectado lo volvi encender, donde respondio en el momento. Después que encendio me pude dar cuenta que en el icono de la bateria figuraba una x donde al posicionarse en el indicaba que no se detecta ninguna bateria y ya han pasado casi una semana y no cambia nada ya que solo enciende conectado a la energia y no carga. Quisiera saber a que se debe el problema que dejara de funcionar la bateria, ya que no hubo niguna señal drastica como para saber que algo andaba mal y si va tener que reemplazar la bateria por otra.

Sin otro particular, me despido ya que cualquier duda estare atenta.

 

Saludos

 

Aymee

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,140 4,200 9,367
Mensaje 2 de 2
41
Reportar Mensaje

Notebook no enciende, conectado indica que no se detecta ninguna bateria

Hola.

Para ese problema es necesario que siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/document/c01733353


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación