Notebook no arranca sin bateria

[sanit]

Hola, tengo una 14- bp005la con el siguiente problema:
Al enchufar el cargador se enciende el led de carga (naranja) durante 10 segundos, se apaga y vuelve a encenderse y continua de esa manera.

Lo hace tanto estando encendida, suspendida o apagada.

Retire la bateria e intenté utilizarla sin bateria pero no enciende.

Este modelo no funciona sin bateria?

Si es así el problema evidentemente es la bateria, pero no tengo manera de comprobarlo.

Edit1: el cargador funciona entrega el voltaje correcto y el cable está en buenas condiciones.

Saludos

Sanit

[resistencia]

Hola @sanit 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[sanit]

Hola, gracias por la respuesta y predisposicion! He abierto la notebook, quitado la bateria, presionado el boton de encendido 30 segundos y vuelto a colocar la bateria y el problema persiste.

Ademas, la maquina no enciende si la bateria esta desconectada. Al intentarlo, el led indicador (blanco) se enciende al conectar la alimentacion, se apaga al presionar el boton, el cooler del cpu gira una vuelta y se detiene, y el led se vuelve a encender (blanco).

[resistencia]

Si su bateria es interna no la debe quitar, porque la quito antes ? , si la quita no va ponder reconocer la BIOS, porque estos equipos creo no tiene bateria RTC que mantener la configuración del BIOS.

Esto equipos con bateria interna estan diseñados para no quitarlas y puede usar el cargador del equipo cunado esta la 100% cargada la bateria porque hay un sistema que corta el flujo de corriente a la bateria y asi el equipo funciona solamente con la corriente, pero debe estar la bateria dentro del equipo

[sanit]

Si, sospeché eso cuando vi que no tenía bateria para mantener la BIOS pero quería confirmarlo por aquí. Aparentemente el inconveniente es la batería así que compraré una nueva, esta está inviable.

[resistencia]

La puede seguir usando hasta que compre una nueva batería para que mantenga el BIOS activo