cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

Notebook no arranca. Queda en bucle

Spectre x360 13-4030la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Holaa a tod@s. Después de abrir mi equipo parea reliazar limpieza y cambio de pasta térmica no arrancó. Antes de realizar la limpieza desconceté la batería y la volví a conetar al finalizar. Al darle encendido, prende el led del botón de encendido junto con la tecla f5, luego de unos 5 segundos aprox. de apaga y vuelve a enceder y así sin detenerse. En la pantalla no se visuliza nada.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,727 65 62
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Notebook no arranca. Queda en bucle

Hola @Oscar_Catalan, perdone pero he de sugerir que entre en contacto con su técnico de confianza, ya que el realizar lo que indica sin las debidas medidas de seguridad requeridas para una correcta manipulación del equipo, se pudo haber generado un cortocircuito con la energía residual presente en la placa y eso ocasiono la problemática que esta presente en su equipo en este momento, y el técnico puede informarle lo que sucedió en su equipo de una mejor manera.

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación