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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook muy lento

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Hace algunas semanas compré un notebook HP 240 G7 I5 - 8265U. Le instalé Windows 10 (64 Bits). También instalé Office, Photoshop e Illustrator.

El computador tiene 4 GB de RAM y 1 TB de disco. No tiene virus. El problema es que es DEMASIADO LENTO, se pega heavy, particularmente con Adobe. 

Agradeceré me puedan dar una mano. No sé si es factible agregarle RAM, si el equipo es lento persé o si la culpa es de Windows 10.

 

Desde ya mil gracias por su tiempo y ayuda!

Bárbara

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Notebook muy lento

Hola @Barin un gusto asistirle, 🤓

 

Para esto puede intentar lo siguiente:

 

1 Primero verifiquemos que no haya ningun problema en el hardware del equipo, para esto primero actualice el UEFI Diagnostics

 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de sistema, prueba rápida y siguiente. (esto tardará un rato) si hay algún error en algún dispositivo es porque podría tener problemas.

 

2 Si no hay ningun error de hardware, actualice el Bios del equipo.

3 Actualice los controladores del equipo utilizando la herramienta de Intel

4 Verifique en el Administrador de tareas (click derecho en barra de tareas y administrador de tareas y en mas detalles), que componente es el que satura el equipo, si es la ram, CPU o disco duro, desde ahí puede filtrar los procesos y verificar cual programa está saturando el equipo.

 

Dc-Droid_0-1605023496077.png

 

5 También en la pestaña inicio, desactive los programas que no está necesitando dando click derecho y desactivar

 

Dc-Droid_1-1605023626787.png

 

6 Desfragmente el disco duro periódicamente. (click en inicio y escribe desfragmentador de disco) ✔️

7 Como recomendación personal, cambiando el disco duro por uno SSD, el rendimiento del equipo mejora drásticamente.✈️

 

Saludos,

 


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Notebook muy lento

Hola! Voy a seguir tus indicaciones, a ver si mejora. Mientras tanto quisiera saber si es factible y útil agregar RAM a este equipo. De ser así, qué tipo de RAM debo comprar? Lo instalan en HP?

 

Saludos y gracias,

Barín

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Notebook muy lento

Hola,

 

Si puede instalar mas memoria ram, su equipo posee 2 slots y soporta hasta 16 GB (8gb en cada slot como maximo)

usa memoria tipo DDR4 2400 MHZ. la marca no importa tanto, puede ser Kingston, crucial, Hynix, etc

No es dificil de instalar, es quitar la tapa inferior o bien puede llevarla a un centro de servicio para cambiarla como edapi al tel +56 2 2375 2600 .

 

Saludos,


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