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Notebook lentaHP Laptop 14-bp0xx

HP Laptop 14-bp0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo un portatil HP Laptop 14-bp0xx y la verdad es que me va fatal, siempre me ha ido mal, he seguido todas las indicaciones que encuentro en esta comunidad pero el funcionamiento es el mismo. La verdad desconozco el motivo por el cual va asi de lento porque creo que el pc tiene unas buenas caracteristicas, por lo menos, para el uso diario y sin pedirle mucho. De hecho solo la utilizo en el navegador de Google y la pantalla se coloca negra, se congela el pc (No es problema de pantalla). Las caracteristicas son: 4Gb de ram, 2.0Ghz de procesador con 4 nucleos, windows 10-64 bits, la verdad es que he visto computadores con menos caracteristicas y funcionan mejor que el mio. Que pieza podria mejorar mi pc para que vata mas fluida, puesto que ya no tengo garantia del equipo, no se si cambiarme a un disco duro SSD y si de verdad mejoraria (y que disco duro SSD es compatible con mi laptop), o aumentar la ram, por favor ayuda!.

Post data: ya reistale windows y se me arreglo por un dia, pero luego siguio lento, gracias.

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Notebook lentaHP Laptop 14-bp0xx

Hola ANoguera6 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Se puede cambiar algún componente, sin embargo, te sugiero antes realizar una prueba de sistema para descartar una falla física. 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

 

 

Saludos!!


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Notebook lentaHP Laptop 14-bp0xx

Intenta, mediante ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

https://support.hp.com/ec-es/document/c06210809

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Notebook lentaHP Laptop 14-bp0xx

IMG_20190811_090124_opt.jpg

Realice los paso que me sugeriste y me salto este erro. 

Dice. DST de la unidad del disco duro reprobado 

ID de falla : OLXP00-8TC9NX-MFPURG-60SD03

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Intenta ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c00591278

https://support.hp.com/mx-es/document/c02187410

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Importante-herramienta-para-recupe...

Si continúa, con errores de falla, debes ir pensando en reemplazar el HDD, a través de la garantía, si tu ordenador, tiene cobertura o por tus propios medios y recursos.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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