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Pablo_RRE332 Estudiante honorario
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Notebook hp no enciende, parpadean leds

14-al001la

Hola, tengo una notebook HP 14-al001la la cual no enciende, al conectar el cargador enciende el led blanco, si está la batería conectada enciende color rojo... Hasta ahí todo normal. Cuando oprimo el botón de encendido, el led del botón se enciende y a los 5 segundos se apaga y vuelve a encender y así sucesivamente hasta desconectar el cargador de la red eléctrica. El led testigo de cargador conectado también se apaga y vuelve a encender al mismo tiempo que el del botón.

He probado cambiando memoria y desconectando todo de la Motherboard dejando solamente el botón de encendido y el Jack de corriente y sigue igual....

Alguien puede decirme como solucionarlo? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Notebook hp no enciende, parpadean leds

Hola @Pablo_RRE332 .

  1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
    Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
  2. Apague el equipo.
  3. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  4. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  5. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  6. Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  7. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  8. Encienda el equipo.
    Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
  9. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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