Notebook al encender detecta bateria llena y no carga

[Emi2235]

Buenas! Tengo un problema con mi notebook hp omen y agradecería si me pueden dar una mano!

Cuando conecto el cargador en pantalla muestra el icono de la bateria cargando y el led naranja que indica la carga de ac (hasta acá todo bien), luego de aprox 5 segundos el led cambia a luz blanca (lo que teoricamente indica bateria llena) y no carga.
Cuando la notebook está apagada, esto no sucede, carga normalmente (aunque aún así luego de que muestre carga completa al encender la notebook el indicador de bateria de windows no supera la mitad).

Problema de windows lo descarto, ya que probe en ubuntu y hace lo mismo (además, si conecto la notebook estando apagada y luego enciendo el cambio de luz naranja a luz blanca lo hace inmediatamente despues de que prendo la notebook)

Cabe aclarar que ya probe con 2 cargadores distintos y es exactamente lo mismo, le realicé test de bateria y todo esta perfecto.

Por favor si alguien sabe algo al respecto sería de gran ayuda GRACIAS.

[resistencia]

Estimado @Emi2235 

lo primero es hacer una prueba de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y el cargador para la test, vea si es aprobado o da un ID de falla.

[Emi2235]

Hola, ya lo realicé varias veces y da aprobado, no así la prueba de alimentación que me indica que el cargador no está conectado (aunque el led indicador de corriente si está encendido)

[resistencia]

puede ser algun contacto del cargador o que no envia la suficiente corriente, pruebe a conectar el cargador directamente a una toma de corriente sin pasar por regletas o protectores de corriente.