Notebook TPN-I119 NO TIENE SLOTS DE MEMORIA RAM

ARTAX · ‎13-03-2017

Hola, buenas noches.

Quisiera saber si alguien me puede explicar lo siguiente, Me pidieron que le aumentara la RAM a una lap y al abrir la notebook TPN-I119 me encuentro con que no tiene slot de RAM, le quite toda la tarejta madre y no la encontre

Tampoco tiene ventilador, no se si es una serie especial, o que onda. Pero no lo vi venir.... quisiera que alguien me orientara para saber como aumentar la RAM en esta notebook o si es imposible.

Gracias.

OFrausto · ‎20-03-2017

Hola ARTAX,

Hay algunos equipos que tienen la memoria RAM integrada a la placa, por ello no tienen SLOTS de expansión, así mismo, tienen también una tecnología de enfriamiento diferente al ventilador, por lo que podrían no incluirlo, para confirmar la información, por favor indica el número de producto de tu equipo para así poder revisarlo.

Saludos.

Trabajo para HP.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP

tpn-i119 · ‎22-05-2018

Hola, a mi me ha sucedido lo mismo y me gustaria saber si existe la forma de ampliar la memoria ram ya que actualmente la laptop tiene 2GB de Ram.

El numero del producto es: k8p01la#abm

sn# **Bleep**

equipo: 14-ac101la

Saludos y Gracias

Hcaride · ‎24-05-2018

Hola, tpn-i119.

En la máquina no puede ampliarse la memoria RAM, ya que esta se encuentra integrada en la placa base.

Un saludo
Soporte técnico HP

Hcaride · ‎25-05-2018

¿Necesitas algún tipo de información adicional?

Un saludo
Soporte técnico HP

tpn-i119 · ‎25-05-2018

Gracias por la respuesta, Adicionalmente me interesaria saber de que otra forma se puede aumentar la velocidad de la computadora ya que solo tiene 2GB de RAM con intel celeron 1.6Ghz y esta instalado windows 10, en general todo es lento en ese equipo.

Gracias

Hcaride · ‎25-05-2018

Hola, tpn-i119.

Para mejorar el rendimiento de la máquina puedes seguir la optimización de sistema del siguiente documento.

https://support.hp.com/pe-es/document/c04821782

Un saludo
Soporte técnico HP

Hcaride · ‎28-05-2018

Hola, tpn-i119.

¿Necesitas ayuda adicional?

Un saludo
Soporte técnico HP

tpn-i119 · ‎28-05-2018

Gracias por la informacion, seria todo de momento.

Piped · ‎01-09-2020

Buen día

Quisiera saber si un HP TPN-I119 14ac132la tampoco trae slots de RAM

Gracias