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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook OMEN no reconoce memoria SDD Intel Optane H10

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con el SSD. Mientras la utilizaba me apareció esta pantalla azul:

WhatsApp Image 2022-09-18 at 21.27.13.jpeg


 Tras reiniciar tuve error en el disco (3F0 creo que era el código)
Desde la Bios me reconoce la memoria NVMe INTEL HBRPEKNX0202AHO pero solo 27 Gb. Es una memoria Intel Optane de 32 + 512 GB, es decir, no me reconoce la parte de 512 GB.

Instale otro SDD y le puse windows,  desde el gestor de Intel me figura esto:

FernandoE_0-1663547531152.pngFernandoE_1-1663547542518.pngFernandoE_2-1663547552398.png


Por algún motivo no me reconoce el SSD de 512 GB. ¿Que solución puede haber?

 

 

19 RESPUESTAS 19
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Estimado @FernandoE 

 

Verifique en la BIOS que tiene el intel optane activado y el secure boot


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Notebook OMEN no reconoce memoria SDD Intel Optane H10

Gracias por la respuesta. Cuando me sucedió eso tenía tanto el Secure Boot activado, como la meoria intel optane, y no me figuraba el disco de 512, solo el de 27 GB. Una de las pruebas que hice (por mensajes que vi en el foro) fue desactivar tanto el secure boot como el intel optane, pero ninguna funcionó. El secure boot pude volver a activarlo, pero no se como reactivar el intel optane.

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haga clic sobre el intel optane debería aparece un menu de activación


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No tengo esa opción:

20220919_114447.jpg

20220919_114131.jpg

20220919_114112.jpg

  

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donde dice not raid, fiscal, si hace clic alli le muestra otras opción de poner en RAID.


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Me aparece esta pantalla pero no me permite hacer cambios 

20220919_114131.jpg

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Notebook OMEN no reconoce memoria SDD Intel Optane H10

usted debe tener un procesador de 10 Th generacion o  11 Th, entonces debe seguir los pasos para instalr windows nuevamente usando estos pasos

 

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355

 

mas informacion 

 

Cómo configurar una memoria RAID o Intel® Optane™...

 

 


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Tengo un Intel 10th, seguí los pasos pero sigue sin figurar el ssd de 512 GB

 

20220919_140529.jpg

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Elimine las particiones. y vea si luego muestra el disco


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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