-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Notebook HP no enciende, solo enciende tecla mayús...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Notebook HP no enciende, solo enciende tecla mayúsculas 5 veces lento seguido de 3 veces rápido
el 31-10-2023 01:59 PM
Estaba usando mi notebook y de pronto se apagó. No encendía ninguna luz y no arrancó más. Al día siguiente al conectar el cargador encendió la luz de la batería, al encenderla se activó el led de encendido pero no arrancó, solamente titila la luz de la techa de mayúsculas 5 veces lento seguido de 3 veces rápido.
Ya desconecté batería, disco, ram, cooler e hice el encendido presionando el botón por 30 segundos, no funcionó.
Baje actualización de BIOS en usb, enciendo presionando las teclas Windows + V y no pasa nada, también probé Windows + B... sigue en el mismo estado.
En el instructivo de la Web dice que si no funciona el usb para actualizar el BIOS puede ser el disco, ya lo probé y funciona.
Qué puedo hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Notebook HP no enciende, solo enciende tecla mayúsculas 5 veces lento seguido de 3 veces rápido
el 31-10-2023 02:05 PM
Estimado @MMLG
indica que el BIOS esta dañado, le recomi9endo intentar la combinación de teclas Windows + B, con el USB, algunas veces a la primera no funciona, ya que de lo contrario al no estar en garantía solo le toca ir a un técnico y ver si puede reprogramar su BIOS, .
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Notebook HP no enciende, solo enciende tecla mayúsculas 5 veces lento seguido de 3 veces rápido
el 31-10-2023 02:31 PM
Ya intenté con el USB y las teclas Windows + B, no pasa nada, mantengo presionada las teclas, enciendo la notebook y a los pocos segundos vuelve a titilar la luz de la tecla mayúscula 5 veces lentos seguidos de 3 veces rápido.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Notebook HP no enciende, solo enciende tecla mayúsculas 5 veces lento seguido de 3 veces rápido
el 31-10-2023 02:36 PM
como le indique el BIOS esta dañado y sino puede recuperar por este método debería buscar un técnico que pueda reparar la BIOS, de lo contrario no se puede hacer mas nada.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución