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Notebook HP Victus 16 - No enciende, luz de encendido parpadeando

Victus 16
Microsoft Windows 11

Hola, buenos días.

 

Tengo una Notebook HP Victus 16, al encenderla, la pantalla se queda en negro y la luz de encendido parpadea. Está en garantía, ya que solo tiene 3 meses desde su compra.

He intentado mantener presionado el botón de encendido por 30 segundos y luego conectarla a la corriente pero nada, sigue igual.

Intento comunicarme con soporte de HP pero tampoco logro hacerlo.

 

¿Podrá alguien ayudarme con este tema o asesorarme?

 

Desde ya muchas gracias.

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Notebook HP Victus 16 - No enciende, luz de encendido parpadeando

Estimado @SantiagoWS189 

 

Registre el producto y luego le parece los modos de contacto con HP, debe ser un daño en la BIOS debe hacer uso de la garantia

 

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Notebook HP Victus 16 - No enciende, luz de encendido parpadeando

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