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Notebook HP Elitebook no enciende y solo parpadea el teclado

HP ELITEBOOK 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!

Mi notebook no enciende y solo se queda parpadeando la luz LED del teclado y las de encendido y Wifi. Cuando lo apagó (mantengo presionado el botón de apagar por unos 20 seg) se enciende la luz de la tecla Bloq Mayús.

Por favor su ayuda para saber que hacer y lograr darle partida.

Este note tiene la batería interna así que no puedo sacarla y presionar el botón de encendido para despolarizar.

3 RESPUESTAS 3
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Notebook HP Elitebook no enciende y solo parpadea el teclado

Acá o de recordar, antes de que todo esto sucediera cada vez que presionaba la tecla imp pnt aparecía un mensaje diciendo que el equipo se debía reiniciar con un fondo azul.

Despues evitaba presionar esa tecla para que no se me reiniciará el note 

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Notebook HP Elitebook no enciende y solo parpadea el teclado

Siento que esto es una perdida de tiempo 😞 

Pensé que había un equipo de soporte atentos a requerimientos de sus clientes.

 

Seguiré esperando 

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Notebook HP Elitebook no enciende y solo parpadea el teclado

Estimado @CrissPul 

 

probablemente la actualización que pedía era de la BIOS, no la realizo correctamente y esto pudo dañar la BIOS, intente hacer una recuperación de la BIOS siguiendo estos pasos

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación