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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Estimado @0Prip0
El equipo soporta hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200, las memorias van por ranura como sigue
●32 GB (16 GB × 2)
● 16 GB (16 GB × 1 or 8 GB × 2)
● 12 GB (8 GB × 1 + 4 GB × 1)
● 8 GB (8 GB × 1 or 4 GB × 2)
Usted puede poner un segundo HDD o SSD si desea pero yo le recomiendo esw cambiar el M.2 NVMe que tiene actualmente por uno de 2 TB asi no tendra problemas de almacenamiento
Ahora si desea poner un HDD o SSD de 2.5"debe comprar las siguientes partes :
Hard drive connector cable L72698-001
Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor ya que HP no lo tiene en stock
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Resuelto!
Hola @0Prip0 .
Claro que si es posible que usted pueda colocar un HDD ó bien un SSD SATA 3 de 2,5" en el espacio donde va colocado el disco duro.
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB, PCIe, NVMe, TLC, solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm hard drive
128 GB, PCIe, NVMe, TLC, solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm hard drive
128 GB, PCIe, NVMe, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
HHDD´s compatibles:
1 TB, 7200 rpm 766644-005
1 TB, 5400 rpm 762990-005
El HDD debe ser: 5400 rpm ó 7200 rpm de 7.2 mm
Según crucial su equipo soporta como maximo 32 gb de ram y tiene 2 slots.
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-15-ec1024la#memory
Memorias ram compatibles:
8 GB 937236-855
4 GB L10598-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2666MHz 1.2v DDRM ó superior.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Estimado @0Prip0
El equipo soporta hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200, las memorias van por ranura como sigue
●32 GB (16 GB × 2)
● 16 GB (16 GB × 1 or 8 GB × 2)
● 12 GB (8 GB × 1 + 4 GB × 1)
● 8 GB (8 GB × 1 or 4 GB × 2)
Usted puede poner un segundo HDD o SSD si desea pero yo le recomiendo esw cambiar el M.2 NVMe que tiene actualmente por uno de 2 TB asi no tendra problemas de almacenamiento
Ahora si desea poner un HDD o SSD de 2.5"debe comprar las siguientes partes :
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