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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
273

Notebook 15dy4013dx se congela y reinicia cuando conecto el Hub multipuerto USB-C universal

el ‎08-11-2023 06:50 PM

Producto: HP Notebook 15dy4013dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buen día.

Hace poco adquirí el Hub multipuerto USB-C universal HP para mi laptop 6X3B4UA#ABA, sin embargo después de un tiempo conectado comienza a trabarse los periféricos y se reinicia a veces a una pantalla azul que muestra únicamente varias opciones de inicio. Estoy temiendo que sea un problema con el puerto USB-C, ya que presenta el mismo problema con otro adaptador genérico.

 

Ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Notebook 15dy4013dx se congela y reinicia cuando conecto el Hub multipuerto USB-C universal

el ‎09-11-2023 02:53 PM

Estimado @JokerBaal 

 

entre en la pagina de soporte de su modelo y actualice el BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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