cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
517
Reportar Mensaje

Nootebook no carga con USB-C Dock G5

HP 240 G8 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 11

En la organización tengo un HP 240 G8 NOTEBOOK PC enchufado a la USB-C DOCK G5 y se supone que debiese cargar la batería pero no carga. El notebook tiene Windows 11 x64.

En el Dock tengo conectado 1 periférico bluetooth, cable ethernet  y ocupo otro puerto para cargar mi teléfono. 

Leí por acá y probé actualizar el firmare y sigue igual. Desconecté todas las demás cosas y sigue igual.

 

Gracias por la ayuda.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,993 13,020 21,410
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Nootebook no carga con USB-C Dock G5

Estimado @Rufin 

 

El puerto USB-C de este equipo no es compatible con Power Delivery, por eso no puede cargar su equipo por ese puerto, es un puerto solo para datos.

 

Especificaciones del equipo portátil HP 240 G8 | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos
(2) Puertos USB 3.2 Gen 1
(1) Puerto USB 3.2 Gen 1 Tipo C (sólo datos)
(1) HDMI 1.4b (cable vendido por separado)
(1) Puerto RJ-45/Ethernet
(1) Conector combinado de auriculares/micrófono
(1) Puerto de entrada de alimentación de CA

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Nootebook no carga con USB-C Dock G5

Como seria solo para datos? Puedo conectar adaptador hub con 2 entradas de HDMI para dar imagen a dos monitores distintos?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación