cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
96
Reportar Mensaje

No tengo sonido en un portatil HP 13 -s100

Buenos dias, compis, 

                                        Portatil HP 13-S100, en el administrador de dispositivos, con W10 Home 64  , me reconoce un "sonido Intel de pantalla", pero en la barra inferior me sale el altavoz tachado y la leyenda : "Ningún dispositivo de salida de audio instalado".  Formateado dos veces, por si las moscas.

He instalado los drivers disponibles en la pagina web de HP, pero sigue igual.

He realizado todas las pruebas recomendadas por HP y con todas sus recomendaciones.

No funciona tampoco por HDMI. ( Imagen si, sonido, no)

Espero alguna respuesta.

Gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,343
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No tengo sonido en un portatil HP 13 -s100

Hola @Joserota .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,669 6,873
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No tengo sonido en un portatil HP 13 -s100

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/document/c05146438?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0001

W9F.PNG

Tiene, altavoces ...

Audio features
B&O PLAY with 2 speakers
  • Part No: 809838-001
  • Description: Speaker assembly - Includes left and right side speakers and connector cables
  • Rohs: COMPLY_2.06

Intenta descargar este controlador ...  intenta, con descargar e, instalar ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72117.exe

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación