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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
295

No reconoce el altavoz y micrófonos integrados

el ‎19-08-2023 05:49 AM

Producto: pavilionx360 convertible 14-dw0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

No funciona el altavoz ni el micrófono. Cuando voy a la configuración, me dice que no hay ningún dispositivo que se pueda conectar.

Metvigil_0-1692434834549.png

Sí me funciona el audio si conecto auriculares inalámbricos conectados por bluetooth

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

No reconoce el altavoz y micrófonos integrados

el ‎19-08-2023 12:15 PM

Estimado @Metvigil 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104214.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112452.exe

 

 

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