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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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No reconoce disco SDD m2 NVMe

HP Pavilion - 14-bf005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

He comprado el disco duro HP EX900 250GB NVMe 2280 M.2. Al instalarlo en la ranura que tiene este ordenador en la placa base, no lo reconoce por ningún lado. 

 

He probado a reiniciar las bios, a ejecutar windows 10 en el disco normal y probar a ver si windows update instala algún driver o a través de HP support assistant.

Dentro de Windows 10 en "crear y formatear particiones de disco duro" tampoco sale el disco, en el "administrador de dispositivos" tampoco sale ni siquiera el triangulo de alguna configuración incorrecta.

La bios la tengo actualizada. 

En el instaldor de windows 10 cuando vas a instalarlo de cero tampoco reconoce el disco.

He ejecutado la comprobación discos con F2 tanto rápida como exhaustiva y no me reconoce nada. 

 

Es como si el disco no lo reconociera el ordenador aun teniendo la ranura de M2. 

 

Creo que tiene que ser alguna configuracion de bios o algo por el estilo. 

De ante mano, gracias por vuestra amable ayuda. 

 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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No reconoce disco SDD m2 NVMe

Sino me equivoco compro un disco que no es compatible con su sistema, usted no debio comprar un NVMe M.2 sino un SATA m2.

 

si ve en la imagen abajo ejemplo este corrsponde a su equipo

 

samsung-sata-m2-drive.jpg.optimal.jpg

 

y usted compro un NMve vea la imagenes y fijese que cambian los conectores

 

segun el manual de servicio de su equipo esto es lo que soporta su equipo tipo SATA

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05527168

 

M.2 SATA-3 configurations (TLC): 
● 512 GB 

● 256 GB

● 128 GB 

 

 

 

samsung-nvme-m2-drive.jpg.optimal.jpg

 

 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación