No reconoce bateria al volver de la suspension ( abrir pantalla )

[Kairi]

Tengo una HP Omen 15-dc0003la, pero tengo ya un mes batallando con la laptop ya que aveces estoy trabajando y la suspendo cerrando la pantalla, pero al abrirla si no esta conectada a la corriente lo que hace es que se enciende pero pareciera que no reconoce la bateria y se apaga a los 2 o 3 segundos y ya no hay manera de encenderla mas que conectandola a corriente, ya despues de que la enciendo puedo desconectarla de la corriente y sin ningun problema puedo usar la bateria.

La bateria puede estar al 100% y siempre lo hace y ya me canse por que hay veces que no hay manera de conectarse en ningun lado y no puedo abrirla por que se apaga. 

No se si exista alguna configuración o de pronto alguna actualizaron de hp que ayude a resolver este tema. La laptop no mas tiene mas de 4 meses.

[resistencia]

Hola @Kairi 

Quizas hay que calibrar la bateria, pero antes verifique si tiene actualizado el BIOS.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203...