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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No reconoce HDD externo

15-ba004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un hp 15-ba004ns al que le cambié el HDD por un SSD con Windows 10, y todo perfecto. El problema es que quiero poner el HDD de 1TB en un Caddy sustituyendo la unidad óptica (DVD) y cuando meto el Caddy en el sitio del DVD no reconoce el HDD, si reinicio el equipo se queda cargando con el símbolo de HP en pantalla negra. Si meto el Caddy con el HDD en un adaptador externo para la unidad óptica y lo conecto por USB si reconoce el HDD, pues fue así como lo formatee. No se si se me escapa algún detalle pero les pido su experiencia para una opinión o solución.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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No reconoce HDD externo

Hola! TheNameless74

 

Tu equipo no soporta el almacenamiento doble, por eso no te lo reconoce solo por usb, no tiene la configuracion que diga que puedes colocarle un SSD  y un disco mecanico de 1TB.

 

Estas son las configuraciones que acepta tu equipo.

 

Single hard drive conƭigurations:

● 2-TB, 5400-rpm, 9.5-mm

● 1-TB, 5400-rpm, 9.5-mm

● 500-GB, 5400-rpm, 7.2-mm

 

SSHD conƭiguration:

● 1-TB, 5400-rpm + 8GB NAND Hybrid hard drive, 9.5mm

 

M.2 SATA-3 conƭigurations

● 256 GB

● 128 GB

 

Manual Tecnico Pagina 3(Hard drives) http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227786.pdf

 

 

Soporte Saludos!!

 


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