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No puedo levantar la tapa del ordenador portátil HP Pavilion

Portátil HP Gaming Pavilion 17-cd0001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado un ordenador portátil HP Gaming Pavilion 17-cd0001ns y no puedo levantar la tapa

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Resuelto!

No puedo levantar la tapa del ordenador portátil HP Pavilion

Hola @snoguera 

 

Verifique que no tenga ninguna cinta transparente que este sujetando y impida abrir la tapa, si  no es el caso y el esfuerzo que hace para abrir la tapa es fuera de lo normal, le recomiendo ir al negocio donde lo compro o contactar el servicio HP y que ellos intenten abrir. Quizás com todo los equipos nuevos esta algo ajustado y puede ser que necesite un poco mas de fuerza para abrir.d


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