No puedo instalar wlan del portatil 17-f003

[ElCuervoSevilla]

Por necesidades he tenido que cambiar del windows 8.1 al windows 7, ademas he cambiado del disco duro a uno solido para mejorar el rendimiento. El problema lo tengo al instalar el controlador de la tarjeta de red inalambrica que el sistema me la reconoce pero no puedo instalar ningun controlador, con ninguno funciona.

Me he descargado varias versiones del controlador pero ninguna me funciona, he intalado el support assistan y tampoco me instala el driver, he reseteado la bios y nada de nada sigo sin poder instalar los driver.

¿como puedo hacer que funione?

[EstefaníaE]

Hola ElCuervoSevilla,

¿Puedes confirmarme la tarjeta de Red inalámbrica que tiene tu PC?

Por otro lado, puedes probar a instalar el driver de Microsoft a ver si funciona: presiona Windows y X, ve a Administrador de dispositivos, despliega Adaptadores de red, pulsa con botón derecho el driver de WiFi que aparezca, marcamos la opción de actualizar software a través de los drivers instalados en el equipo (manual) y elegimos de la lista controladores de red, selecciona el fabricante de la tarjeta y seleccionas el que corresponda.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.