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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
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No puedo encender mi portátil sin conectar el cargador aún teniendo batería (a veces)

HP 15-e2000 (2J4V9AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Buenas, hace ya 1 mes que compre este portátil para fines educativos y he encontrado un problema, hay veces que al apagar el equipo, cuando lo vuelvo a encender desde su botón, no hace nada. En cambio, si le conecto el cargador, se enciende. La batería está en buen estado y carga perfectamente, pero hay veces que esto ocurre y si no tengo el cargador a mano no puedo encender mi dispositivo. ¿Alguien podría decirme si hay alguna forma de arreglar esto? Gracias por adelantado.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,697 9,779 17,745
Mensaje 2 de 2
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No puedo encender mi portátil sin conectar el cargador aún teniendo batería (a veces)

Estimado @IbaiGarate 

 

pruebe hacer un reincio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 

y verifique con el HP Support Assistant que tiene todos los controladores y BIOS actualizado.

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación