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No puedo contactar con HP

HP Elite x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Llevo toda la mañana intentando contactar con HP, vía teléfono y correo. El problema llega cuando por teléfono, al marcar la opción que te piden para seguir a hablar con un técnico, el teléfono se cuelga todo el rato y desde la pagina web es imposible enviarles un mensaje directo, simplemente todo el rato te manda a la pagina de poner un post en la comunidad. Lo he intentado por todas las vías pero es imposible. Alguien puede orientarme en el tema? Es urgente

 

Gracias de antemano. 

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No puedo contactar con HP

Hola @JamateTeyme .

Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 91 375 47 69.

 

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00
El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

 

Puede contactar con Hp desde:

m.me/HPEspana

m.me/tecnicohp

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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No puedo contactar con HP

Hola @GOLD_MASTER, 

 

Desde esa pagina es desde donde he creado mi consulta, no tenéis otro enlace de contacto? Todo me redirige a esa pagina, no me puedes pasar una vía de contacto directo? No tiene mucho sentido que todo me redirija a la pagina que tu me has puesto la verdad, ademas de haber puesto la consulta desde allí. 

 

Un saludo, y espero una solución.

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No puedo contactar con HP

Hola @JamateTeyme buen día, con gusto puedo ayudarte por este medio. 

 

También puedes contactarte vía Facebook: 

 

https://www.facebook.com/tecnicohp/

 

 

O bien Twitter:

 

@HPSupportESP

 

 

 

Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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