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No puedo cargar mi laptop por USB C

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una computadora HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx con el 2RJ23LA#ABM y quiero utilizar el dock HP G5 para cargarla pero no funciona ¿Alguna recomendación?

6 RESPUESTAS 6
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No puedo cargar mi laptop por USB C

Estimado @LeobardoMZT 

 

Vea si la carga estando apagada la computadora.


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No puedo cargar mi laptop por USB C

No lo carga aun estando apagada

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No puedo cargar mi laptop por USB C

De cuantos watt es el  HP G5 ?


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No puedo cargar mi laptop por USB C

Según se 100watts

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No puedo cargar mi laptop por USB C

ha verificado si tiene actualizaciones del BIOS ?


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No puedo cargar mi laptop por USB C

Actualice el firmware del dock y el bios de la laptop también cambié el cargador del dock por el de la laptop y nada 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación