No puedo aumentar memoria ram a 16 gb

[Fpinov]

Estimados buenas tardes:

Hace poco compré 2 memorias ram de 8 gb para aumentar a 16 gb notebook hp 15-p003la.

El notebook me las reconoce pero la disponibilidad de ram de 17 gb es solo de 7.19 utilizable...trate de ver si se puede aumentar con alguna opcion.

Que se puede hacer en estos casos?..

Saludos

[resistencia]

Estimado @Fpinov 

Windows y otras aplicaciones y la tarjeta grafica van a necesitar de mas memoria y la van usar de la RAM que tiene instalada y solo le va quedar la utilizable, eso es normal.

[Fpinov]

Pero la memoria ram de la tarjeta de video no se puede modificar bajando y aumentando la disponible??..de 7.19 gb a 12 gb y lo demás queda en video??

[resistencia]

algunas tarjetas de video especialmente las AMD suelen tomar mas memoria cuando se instala mas RAM, eso  no se puede cambiar, al menos que  los controladores del fabricante  de la tarjeta de video ponga un limite.