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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me reconoce micrófono externo

Laptop Model 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estoy intentando conectar un micrófono externo al PC pero, por ejemplo, al conectar el dispositivo al puerto minijack no me consulta cómo debe comportarse ese dispositivo. Es decir, si debe ser un dispositivo de entrada o salida. ¿Hay alguna forma de activar esto para que me pregunte cómo se debe comportar el dispositivo externo?.

 

Cuando voy a grabar algo con la grabadora de sonidos, el dispositivo que está grabando sigue siendo el micrófono integrado del PC y no tengo ninguna opción para cambiar el dispositivo. 

 

El micrófono es un simple micrófono que simplemente tiene conexión minijackc. En otro ordenador me funciona perfectamente. 

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No me reconoce micrófono externo

Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c03556776

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No me reconoce micrófono externo

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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No me reconoce micrófono externo

Hola, gracias por la respuesta, no ha solucionado mi problema, ya lo había probado anteriormente. 

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No me reconoce micrófono externo

HOla, lo estoy intentando pero no me deja actualizar la BIOS. Se me descarga un asistente de AMD cuando mi procesador no es AMD, y la ottra actualización disponible no me permite la opción de actualizar, solamente permite crear un recovery. Por otro lado, he actualizado todos los controladores existentes para Audio pero todo sigue igual. 

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No me reconoce micrófono externo

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N°), de tu ordenador ?.

Puedes encontrar los datos solicitados, desde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c00221735

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No me reconoce micrófono externo

Hp laptop model 15-da0085ns

ProId: 4AT30EA#ABE

 

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No me reconoce micrófono externo

Por favor, desde (Tres puntos.JPG), Editar respuesta, borra el S/N° que has escrito.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-15-da0000-Laptop-PC/20395828/model/22529600?jumpid=reg_r1002...

Tiene, Manual de Mantenimiento (genérico) ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06147959

Tiene, especificaciones ... https://support.hp.com/es-es/document/c06036656

Tiene, procesador ... Intel® Core™ i3-7020U (2,3 GHz, 3 MB de caché, 2 núcleos)

Tiene, gráfica integrada, en el Motherboard ... Intel® HD Graphics 620

Los controladores, los puedes bajar e instalar, desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/22529600

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Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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No me reconoce micrófono externo

Gracias, ya había actualizado estos drivers desde HP Support, usando mi serial number ya me aparecía el modelo de mi PC. El problema sigue sin solucionarse. 

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