No me reconoce mi cargador

RamiroRodriguez · ‎27-03-2020

Tengo HP pavilion 15-dk0011la a la cual le agregue un slot de memoria RAM de 8 gb y un disco HDD de 1 terabyte la use normal y juegue como suelo hacer, pero a la hora de conectar mi cargador no me enciende el led que indica que esta cargando , a demás de eso ya se descargo, y ya probe mi cargador con otra pc y si pasa corriente.

¿alguna solución o motivo por el cual me sucedió eso?

GOLD_MASTER · ‎27-03-2020

Hola @RamiroRodriguez .

Verifique si no tiene algún daño el cargador (adaptador de ca):

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374679

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RamiroRodriguez · ‎27-03-2020

ya cheque cargador y si funciona, lo conecte a otra computadora y si daba corriente, cheque con un multimetro y si arrojaba lo que tenia que arrojar de volts

GOLD_MASTER · ‎05-04-2020

@RamiroRodriguez .

Tiene actualizado el bios y los controladores para su equipo?

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