No me funciona la tecla bloq mayus ni la n ni la b

[Khaleesi1993]

Hola  

Mi problema es el siguiente  

Tengo un portátil hp desde un año, y hoy de repente ha dejado de funcionar las teclas bloq mayu y la n y la b. Si lo hago desde el teclado en pantalla se me enciende el led de la tecla bloq, pero sino esta no funciona nunca. Igual que las otras. Ya he formtedo el pc y ni así. Agradece

[GOLD_MASTER]

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

[brunobogdanoff]

Hola, tengo el mismo problema. Tampoco fuciona la tecla "supr". Intente con todas las opciones que allí aparece pero no logro solucionarlo. Soy de Argentina, mi garantia ya expiró y aquí no hay servicio técnico oficial que se pueda pagar. Alguna otra solución? muchas gracias

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03835024

En Argentina, en la C.A.B.A. (Buenos Aires), puedes llevarlo, si no se soluciona, para reemplazar el teclado, desde ... 

[GOLD_MASTER]

@brunobogdanoff de que ciudad es?

Es necesario que lo indique para que le pueda brindar los centros de servicio autorizados por parte de Hp.

[DOMINICUS]

prueba presionando los teclados alt gr + shift por 4 segundos