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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me funciona la grabadora CD/DVD

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos!! desde hace un tiempo no he podido grabar con la grabadora de mi portatil. Me daba el mensaje de que tenia que actualizar el firmware. Tambien tenia el problema de no poder actualizar el windows 10. El problema con la actualizacion de windows lo solucione gracias a este foro (mil gracias!!) pero el de la grabadora no. Si intento grabar algo  con un dvd de 8x de velocidad me sale el mensaje de que tengo que actualizar el firmware y si lo intento con un dvd de 4x de velocidad me dice que la velocidad es muy lenta o muy rapida para la grabadora. Antes podia grabar con cualquiera.

 

He intentado descargarme el drive de firmware para actualizarlo pero a la hora de hacerlo no me deja poniendome el siguiente mensaje "Windows is using an EFI boot loader, we cant deploy this update. Refer to the ReadMe file for instructions to apdate the firmware locally."

 

Por cierto, la actualizacion pone que es del 2015 y yo podia usar la grabadora hasta hace uno meses asi que las fechas no me cuadran tampoco.

 

Si alguien sabe de que se trata el roblema y como solucionarlo se lo agradeceria.

 

Un saludo

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No me funciona la grabadora CD/DVD

Hola @Atacayteyako 

 

Intente entrar al administrador de dispositivos, en la pestaña ver marque mostrar ocultos, luego vaya donde el controlador de DVD, y todos los que estén dentro alli desinstale  . Reinicie el equipo y vuelva a probar


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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