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No me funciona el sonido de la notebook

el ‎05-09-2021 08:46 PM

Producto: Envy 14

Hola! no me funciona el sonido de la notebook: ya probé todas las configuraciones, controladores y testeo (me dice que esta todo en bien), enchufe unos parlantes externos y tampoco sale el sonido. Se quemo algo?

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No me funciona el sonido de la notebook

el ‎05-09-2021 10:30 PM

Hola @MaxiBk .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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No me funciona el sonido de la notebook

el ‎06-09-2021 07:30 PM - fecha de última edición ‎08-09-2021 09:02 AM por Moderador

nombre del producto: Envy 14

número de serie: ***bleep***

número de producto: J5V10AAR#ABA

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el ‎24-09-2021 06:30 PM

@MaxiBk .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.

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