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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
56
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No me explican por qué la avería es irreparable.

Xpectre 41-01ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He enviado el equipo para sustituir el touchpad y me llaman de Calidad para decirme que es irreparable y no me dan más explicaciones. Creo yo que no cuesta nada decir al cliente las causas, más cuando el equipo funciona y solo está inutilizado el touchpad.

1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
2,392 158 335
Mensaje 2 de 2
54
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No me explican por qué la avería es irreparable.

Hola Jorgelan con gusto puedo ayudarte a revisar.

 

Te pido que por  mensaje privado me envíes tu número de reporte, el número de serie del equipo y de qué país nos contactas por favor.

 

Saludos!


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