No me anda el touchpad en win 10 hp 240 g8

[Alvaror86]

Acabo de comprarme una nueva 240 g8 y de ninguna manera puedo instalar los constroladores del touchpad en win 10. si alquien conoce la solucion por favor aviseme, saludos!

[mguazzardo]

Me paso lo mismo que a vos, no anda, tenes que bajarte este parche.

pero antes, fijate si te anda la tecla mayor y menor. yo me baje el parche, me anda el trackpad, pero despues dejo de andarme la tecla mayor y menor.

parece chiste....

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133067.exe

[GabrielaL]

Hola,

Alvaror86

Verifique si le permite descargar los controladores por: https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-240-g8-notebook-pc/38122904

Sino, puede descargarlos directamente desde Administrador de Dispositivos.

Saludos,

Soporte HP.

[Evangelina82]

Buenas tardes!! Compré este mismo equipo el sábado (HP 240 G8) y estuve intentando resolver esto desde hace tres días.

La solución la encontré en este foro: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-touchpad-no-lo-reconoce/05658565-05...

Tenés que entrar a este link https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-240-g8-notebook-pc/38122904/model/38460765?sku=2... Ahí desplegás adonde dice "Todos los controladores" y hacé clic en "Controlador-chipset". De todos esos, tenés que descargar e instalar el que dice "Controlador de E/S serie Intel"

Es la UNICA SOLUCIÓN que me funcionó, de todas las que proponían en el foro.

Espero que te sirva!! Saludos!!