cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
85
Reportar Mensaje

No logro leer un CD, en propiedades aparece como vacío, y no es así

HP 630
Microsoft Windows 7 (32-bit)

No logro leer un CD, en propiedades aparece como vacío, y no es así

1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
581 95 232
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No logro leer un CD, en propiedades aparece como vacío, y no es así

Hola @Lite un gusto asistirle,

 

Si coloca otro disco tampoco lo puede leer? probó con un disco tipo CD y uno tipo DVD?

si ninguno de los 2 los lee podría haber un problema con la unidad, puede intentar limpiar el lector o probar con otra unidad.

 

Pruebe con la siguiente guía: ✔️

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c03517895 

 

Saludos, 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación