No inicia windows, diagnostico uefi ADVERTENCIA

User07122020 · ‎20-07-2020

Hola, esperaba alguien me pueda ayudar con mi problema:

El portátil no enciende, se queda en el logo de hp y luego manda a recuperación de Windows, ninguna de las herramientas de windows me ha servido, en el diagnostico uefi me indica lo siguiente:

DST corto de la unidad de disco duro: ADVERTENCIA

DST optimizado de la unidad de disco duro: ADVERTENCIA

Todas las demás pruebas salen aprobadas, que significan estas advertencias, algún fallo de software?

GOLD_MASTER · ‎20-07-2020

Hola @User07122020 .

Al realizar un análisis de hardware exhaustivo le muestra algún id de error/fallo?

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User07122020 · ‎20-07-2020

Hola estimado, gracias por su respuesta, creo que no, esto es lo que me indica luego de realizar la prueba extensa de sistema:

Gracias de antemano

GOLD_MASTER · ‎21-07-2020

@User07122020 .

Es probable que el disco duro no esté bien colocado,que el puerto sata esté dañado o el mismo duro tengo fallas.

Intente realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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User07122020 · ‎21-07-2020

Tampoco puedo, inicia el instalador, y me aparece la siguiente pantalla para elegir la partición en donde instalarlo:

Luego escojo la partición 3, y me da el siguiente mensaje de error: No se puede crear una partición nueva ni encontrar una que ya exista, como se ve en la siguiente imagen:

Luego selecciono actualizar, y desaparecen todas las particiones y me dice: no se encontró ninguna unidad

Debo intentar revisar el puerto de conexión del disco duro?, es un nvme

Gracias de antemano

GOLD_MASTER · ‎21-07-2020

@User07122020 intente eliminarlas o bien añada algún formato a la partición desde el cmd.

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User07122020 · ‎21-07-2020

No se si lo estoy haciendo bien, pero no me aparece ningun disco duro desde el cmd de la recuperacion de windows

GOLD_MASTER · ‎21-07-2020

@User07122020 .

Coloque otro disco duro y verifique si puede realizar una instalación limpia del sistema ya que parece que ese disco duro se ha dañado.

Aun cuenta con garantía?

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User07122020 · ‎21-07-2020

Ah ok, no estimado, ya caduco la garantia, usted sabe si este equipo tiene una conexion sata, ya que el disco duro que tiene es un m.2 nvme y según entiendo estos son pcie

User07122020 · ‎21-07-2020

Otra consulta estimado, usted sabe que significa que en las pruebas del disco duro, estas hayan salido con ADVERTENCIA y no REPROBADO?