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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No inicia Notebook

HP42-461 LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

Hace unos dias , mande a mantencion a mi Notebook HP g42-461 LA , se le hizo una limpieza y cambio de pasta termica, desde ese dia el PC anda lento al punto de no iniciar la pantalla de inicio de sesion, Al encenderlo, no me salen ninguna opcion para ingresar a la bios ni la tipica pantalla de press f8, luego de unos momentos se pasa a la pantalla de  carga de window donde se queda pegado con pantalla negra y un circulo que simula que esta cargando , pero no avanza mas, puedo dejarlo un buen rato y luego se apaga,

Agregar que el PC se actualizo a w10, ademas hace mas de 1 año se le agregaron 8gb de ram y se le retiro la ram de 2 gb que venia con el notebook

Mucha gracias de antemano

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No inicia Notebook

Hola @DonPipe1 .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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es extraible la bateria y la saque Hize 3 veces lo que me dice , pero no funcion sigue tirandome la pantalla azul, alguna otra solucion?

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Disculpa se puede entrar a la bios, presionando esc, f2 y f10 pero, son tan limitadas las opciones que no puedo hacer mucho ademas de cambiar el orden de booteo, el cual al poner el window con el usb tampoco me lo toma y tira el mismo error,reparacion de disco duro y esas opciones que no tiene ningun problema .

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No inicia Notebook

Antes de realizar la restauración deberá de realizar una copia de respaldo de sus archivos.

  1. Apague el equipo (Por completo).
    2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
    3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
    4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
    5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
    6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
    7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
    8. Elija 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'.
    9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.

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