No inicia HP ZBook 17 G2, y presenta problemas al arranque.

[David_OA]

Buenas Noches

Tengo una HP ZBook 17 G2, y presenta problemas al arranque,

Presiono el boton de encender y el ventilador se esfuerza con mucho ruido, luego se apaga.

es repetitivo.

Despues de varios intentos logra prender el sistema a Windows, y repentinamente se apaga.

con suerte se mantiene estable.

Pero cuando lo apago o reiniciar. tengo el mismo problema para encenderlo.

Espero su ayuda.

Muchas Gracias

David

[GOLD_MASTER]

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[David_OA]

Hola Gold Master:

Cuando la prendo se encienden los focos leds (del volumen,red inalambrica, bloq mayusculas,bloq nums,etc.) y arranca el ventilador pero en 2 segundo aproximadamente se apaga no carga ninguna pantalla de inicio ni nada.Espero su respuesta.

 Saludos

no puedo hacer el analisis que recominedas

David

[GOLD_MASTER]

@David_OA .

1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
   Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
2. Apague el equipo.
3. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
4. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
5. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
6. Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
   • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
   • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
7. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
8. Encienda el equipo.
   Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
9. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.