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No hay dispositivo de audio

PC Notebook HP - 15-da1001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Acabo de comprar mi portátil y no hay ningun dispositivo de audio instalado esta en otro dispositivo y no hay manera de solucionar... he intenado todo ... resetear ... instalar el ID hardware de los audios etc y nada

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No hay dispositivo de audio

dependiendo de la version de windows 10 pruebe a instalar estos drivers

 

windows 10  v. 1903

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/245...

 

Windows 10 v. 1809

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/245...


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No hay dispositivo de audio

Hola, 

Lo he descargado y nada de nada siguie igual

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No hay dispositivo de audio

puede indicar la version de windows 10 que tiene ? tambien seria posible hacer un captura de pantalla del administrador del dispositco.


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No hay dispositivo de audio

Aqui lo tienes

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No hay dispositivo de audio

Windows 10 version 1809

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No hay dispositivo de audio

por favor elimine esa imgen hay datos son sencibles yo necesito el el numero de producto eso lo ve en el HP Support Assistant.


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No hay dispositivo de audio

la version que tiene es la 1809, bajo los drivers para esa version ?  Recuerde tambien luego de actualizar su windows desde windows aupdate a la nueva version quizas corrigue problemas.


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No hay dispositivo de audio

Ya estaba hecho y nada

Captura.PNG

 

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Esos drivers solo se instalan actualizando los drivers de la tarjeta de video de intel, el problema es saber que tipo de CPU tiene usted porque ese equipo viene con muchos CPU.

 

Por eso le recomiendo que use el HP Support Assistant para actualizar su equipo.

 

si entra a esta pagina y hace click sobre controladores graficos y sabe cual es su modelo lo puede descargar aqui

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-da1000-laptop-pc/23301551/model/24522422


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