No hay audio con auriculares - HP Omen 15 en0000ns

[OKarlsson]

Buenas noches, tengo un problemilla con mi HP Omen 15 en0000ns. Hoy he detectado que no funciona el audio con los auriculares enchufados a su puerto correspondiente. Los detecta, pero no se oye nada. He probado a reinstalar los drivers de audio pero no ha solventado nada. Qué puedo probar? no consigo arreglarlo

[resistencia]

Estimado @OKarlsson 

pruebe abri el OMEN audio Center o el HP Audio center y vea de tener activado el multistream  o en el panel de control de windows abra el icomno de sonido y que muestre todos los hardware  ocultos y vea si esta activado.

[OKarlsson]

no encuentro nada relativo a ningún multistream y en el panel de control todo parece activado

[resistencia]

ha  probado con otros audifonos ?

[resistencia]

prube con e HP Audio Switch, hace clic sobre el progrma y le muestra lsi tiene los auriculares conectados y lo selecciona.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe 

[OKarlsson]

si, he probado con otros auriculares y también seleccionandolo en el HP audio switch, pero sigue sin funcionar

[resistencia · Accepted solution]

instale el siguiente controlador de audio

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103678.exe 

[OKarlsson]

ya he conseguido arreglarlo desinstalando el driver y reiniciando. Gracias por la ayuda