No funciona tecla SILENCIO (Mute on/off) botonera superior DV4-1035LA con Win 7 ultimate x64

[lucknico]

Hola escribo pq no logro hacer funcionar la tecla de silencio, mute on/off, del teclado superior (tactil con luces) de mi notebook dv4-1035 la. El problema comenzo cuando cambie de win vista ultimate x64 a win 7 ultimate x64. El cambio lo realice en forma de actualización siguien los pasos recomendados en la página de HP. Cabe aclarar, que actualicé la BIOS previo cambio.

Por otro lado, no me funciona el sonido integrado de la notebook, si cuando conecto a auriculares o parlantes externos.

Seguí los pasos de la guía: "Solución de problemas de audio o sonido en Windows 7"

y justo en un momento dice: "Resolución de problemas de botón silencio y la barra deslizante "

te recomienda actualizar la BIOS, pero ello ya lo había realizado. Y en el punto dos, dice ponerse en contacto con HP support.

Espero una prota respuesta para solucionar este inconvenientes. Desde ya muchas!

Mauro

[ITACHO25 · Accepted solution]

hola lucknico ¿qué tal? Prueba actualizando el driver de audio CODEC de audio de alta definición IDT y también el HP Quick Launch Buttons Eso puede solucionar el problema. ¡Mucha suerte!

[lucknico]

Muchas gracias ITACHO25! La solución fue actualizar el CODEC de audio.

[fernandorobles]

NO ME FUNCIONA LA TECLA SILENCIO (MUTE OFF-ON DEL COMPUTADOR HP MINI 210-1040( NO SE APAGA LA LINTERNA ES LO ÚNICO QUE NO HE PODIDO ENCONTRAR LA MANERA DE APAGARLO