No funciona tecla Insrt

[Mireya2006]

De nuevo me vuelve a fallar la tecla insrt del portátil hp. me lo arreglaron hace 4 meses sustituyendo no el teclado, porque al cambiar el teclado seguia el problema, sino una pieza de 128 pines y tras esto ha estado funcionando sin problema durante 4 meses. el coste del arreglo no fue barato. bueno, el caso que ahora me vuelve a fallar de nuevo y ha superado el periodo de la garantia del arreglo. el id de falla que da es 9UR2X1-8ACAK8-XD7X7F-G03003. en esta ocasión me dice que hay 3 teclas malas, 2 son insrt y una es ins.

como no se puede consultar el id de falla en ningún sitio, sera de nuevo problema fisico o no

gracias

[resistencia]

Estimada @Mireya2006 

en el siguiente link le indique el ID de falla, su teclado por lo visto esta dañado seria de cambiar

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Error-teclado-no-funciona-correctamente-la-tec...