cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 20
185
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se acaba de actualizar mi computadora windows 10 HP  Pavilion x360 y ahora no funciona el audio.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 8 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Vea si en windows Update tiene actualizaciones, si esta activado  el link de actualizaciones  opcionales y alli esta el controlador de realtek


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

19 RESPUESTAS 19
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 2 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Estimada @LinaMontalva_19 

 

Por favor indique el modelo completo del equipo o su numero de producto .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Claro.

Número de serie: ***bleep***

Número de producto: 3PX63LA#ABM

HP Pavilion x360 - 14-cd0008la

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 4 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Entre al administrador de dispositivos, vaya luego al controlador de Sonido y Video  y ali haga clic busque la el controlador Realtek y desinstale, si le solicita de quitar el software del equipo marque la casilla aceptando, y luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98297.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Gracias!! Pero me sale este mensaje cuando lo instalo, ya he desinstalado el anterior.image.png

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 6 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105445.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Listo, la primera vez me salió el primer mensaje de que no se podía, pero ya a la segunda cuando se descargó salió Done. Sin embargo, aún no me sale otra salida de audio en administrador de dispositivos. Qué debo hacer?image.png

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 8 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Vea si en windows Update tiene actualizaciones, si esta activado  el link de actualizaciones  opcionales y alli esta el controlador de realtek


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Tutor
Tutor
15 0 3
Mensaje 9 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Hola @resistencia intentando resolver un problema con mi sonido (que después de una actualización de HP dejo de funcionar) creo que desinstale la opción de sonido y video que comentas en esta publicación, será que puedo volver a instalarla? 

Notebook HP ENVY - 13-d005la (ENERGY STAR)

ProductoV7S15LA

Serie ***bleep***

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,523 6,840 13,672
Mensaje 10 de 20
Reportar Mensaje

Resuelto!

No funciona mi sonido

Estimado @JoseSG95 

 

En su caso es la siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79055.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación