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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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No funciona la camara al actualizar a Windows 11

HP Notebook - 15-da0051ns
Microsoft Windows 11

Al actualizar a Windows 11, no me funciona la webcam integrada a mi ordenador ( HP TrueVision HD Camera). He intentado actualizar los controladores de la camara con resultado negativo, así como buscarlos en la pagina de soporte de HP con el mismo resultado.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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No funciona la camara al actualizar a Windows 11

Estimado @CN_65 

 

Entre al administrador de dispositivo, luego vaya  a controladores de BUS universal, y alli desinstale todos los controladores , luego reinicie el equipo y  pruebe a ver si funciona.


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No funciona la camara al actualizar a Windows 11

no, no funciona vuelve a aparecer dispositivo USB Desconocido (error de solicitud de descriptor de dispositivo)

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Rector Rector
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No funciona la camara al actualizar a Windows 11

pruebe a instalar el siguiente controlador para la camara web

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104408.exe 


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