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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
79
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No funciona el sonido del altavoz interno.

HP 255 G3 / K7J32ES#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

Dejó de funcionar el altavoz del equipo, despues de actualizar dos dispositivos, marcados como desconocidos en el administrador de dispositivos con Driver Boster free; la salida de auriculares si funciona.

En las propiedades de sonido. indica que todo funciona correctamente, formatee el equipo, hice un inicio limpio, pero sigo sin  sonido en el altavoz . 

Abri el equipo aprovechando que tenia que ampliar ram, cheque todos los cables i todo esta correcto.

Gracias de antemano por su respuesta.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 2
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No funciona el sonido del altavoz interno.

Estimado @joseram121066 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video, alli desinstale el controlador Realtek, le va solicitar si desea quitar el software , marque la casilla y al terminar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73278.exe 


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