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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
412
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No funciona el micrófono de mi notebook HP Pavilion x360 - 14-ba001la

Pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No funciona el micrófono interno de mi notebook HP Pavilion x360 - 14-ba001la.

Cuando quiero grabar un audio solo graba ruido.

Intenté actualizando los controladores pero no sirvió de nada. La llevé a 2 servicios técnicos y pudieron arreglarla. 

Como ya no está en garantía, no puedo contactar a nadie de HP.

Alguien tuvo el mismo problema que yo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,108 12,718 21,047
Mensaje 2 de 2
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No funciona el micrófono de mi notebook HP Pavilion x360 - 14-ba001la

Estimado @JPG01 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de Sonido y video, alli desinstale el controlador RealTek, cuando le solicite de marcar la casilla para quietar el software lo hace, luego al terminar reinicie el equipo y instale este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105445.exe 

 

 


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